Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al contactarnos o adquirir nuestros servicios, podemos recopilar: nombre o alias, número de WhatsApp o correo electrónico, información del dispositivo que usarás (tipo, sistema operativo) y datos de pago procesados de forma segura por la plataforma de pago correspondiente.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni contraseñas bancarias.

2. Uso de la información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Procesar y activar tu suscripción.
• Brindarte soporte técnico por WhatsApp.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta (renovaciones, cambios de servicio).

No compartimos tu información con terceros para fines de marketing.

3. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados. Las comunicaciones con nuestros sistemas utilizan cifrado estándar de la industria.

4. Cookies y seguimiento

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5. Tus derechos

Como usuario en Ecuador, tienes derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp o al correo soporte@flujooficial.com.

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio relevante será notificado a través de nuestros canales de comunicación.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@flujooficial.com o por WhatsApp.